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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有

    2016年10月市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有

    • A、需求確認(rèn)
    • B、工作重法
    • C、下分法
    • D、邊際利潤(rùn)法
    • E、統(tǒng)籌法
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    客戶投訴處理程序的第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是

    • A、記錄投訴內(nèi)容
    • B、判斷投訴是否成立
    • C、分析投訴原因
    • D、提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示

    服務(wù)的主要特點(diǎn)有

    • A、無(wú)形性
    • B、不可分離性
    • C、動(dòng)態(tài)性
    • D、可變性
    • E、易消失性

    僅經(jīng)營(yíng)一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)的范圍換窄，但產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)齊全，這類零售商最可能是

    • A、便利店
    • B、百貨公司
    • C、專賣(mài)店
    • D、折扣商店

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